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Buongiorno, l'incontro tra paziente e specialista e' uno dei momenti che riteniamo fondamentali per la riuscita dell' intervento e la soddisfazione delle aspettative del cliente. Il protocollo presso i nostri centri prevede nel medesimo appuntamento, un doppio incontro con l'Advisor prima e lo Specialista poi, proprio per comprendere ed interpretare al meglio gli obiettivi del paziente, per poi essere tradotto dal medico, con la sua esperienza e la sua tecnica, nel miglior risultato. Alcune volte preferiamo programmare anche un secondo incontro perché dopo il primo colloquio possono cambiare alcune aspettative o richieste. Importanti sono le simulazioni che servono a far comprendere quelli che possono essere i risultati previsti e che, alcune volte, non coincidono con le aspettative del cliente, che vengono poi soddisfatte cambiando quelle che erano le richieste iniziali. E' importante anche, dopo questo iter, lasciarsi consigliare dallo specialista, che, se ha interpretato al meglio gli obiettivi del cliente, potra', con la sua esperienza, essere in grado di dare ottimi risultati.
Cordiali saluti
Assistenza Clienti LaCLINIQUE of Switzerland