Salve ho effettuato una mastoplastica additiva 3 settimane ...

salve
ho già contattato più volte il dottore senza alcun riscontro positivo!
Mi ha semplicemente detto che io ho perso sia le ricevute e sia i documenti/certificato /tagliando delle protesi,ma in realtà non mi hanno rilasciato nulla!
Ovviamente è stata anche colpa dell'amministrazione che quando io ho lasciato la clinica (ore 22:00),la segreteria e le persone che si occupano del pagamento erano già andate via!
Ho chiesto i documenti prima di andarmene,ma il dottore che era rimasto mi ha chiesto la mia email,dicendomi che mi sarebbe errivato tutto li perché le ragazze se ne erano andate!
io mi sono fidata quella sera nelle parole dette dal Dottore anche perché non stavo ancora bene,però mi sono ritrovata in questa situazione,dove ora non so come comportarmi e le segretarie affermano che a me hanno consegnato tutto quando invece non sapevo fino al controllo della settimana ne il tipo di protesi e ne la grammatura inserita!
Vorrei sapere se i documenti (almeno quelle delle protesi impiantate)possono essere recuperati?
sapete di esperienze simili?
grazie mille