Aspettative non soddisfatte

nasone1969

La mia esperienza è stata negativa.
Sottolineerei due differenti aspetti.
Il primo di natura amministrativa: decisamente negativa l'esperienza con il personale preposto alla gestione amministrativa in termini di ritardi nelle risposte.
Il secondo dal punto di vista di rispetto della puntualità durante le visite, a partire dalla prima visita: tempi di attesa inaccettabili, mediamente due ore rispetto all'ora programmata.
Il terzo riguarda l'intervento effettuato che non ha soddisfatto assolutamente le aspettative. Dal punto di vista di recupero funzionale la situazione è leggermente migliorata. Dal punto di vista estetico decisamente non accettabile
Il quarto riguarda il professionista: decisamente scorbutico con impossibilità di discussione pacata e commisurata

Valutazione medico

Valutazione generale
Approccio del medico
Risposte ottenute
Tempo trascorso con me
Trattamento post intervento
Comunicazione via telefono o e-mail
Professionalità e cortesia del personale
Tempi di attesa

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